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“심플러”의 “베이비타임” 서비스의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

이용자의 개인정보 보호

개인정보라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. “심플러는 관련 법률, 정부의 지침을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다.

 

개인정보 수집에 대한 동의

“심플러”는 이용자가 “심플러”의 개인정보취급방침, 개인정보의 제공ㆍ활용 동의서 또는 이용약관의 내용에 대해 가입 이전 단계에 내용을 확인을 할 수 있는 영역을 마련하고, 동의를 눌러 가입 단계를 진행한 이용자에 대하여 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
“심플러”가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
“심플러”는 회원가입, 상담, 본인 확인, 고지사항 전달 및 확인, 본인의사 확인 등 의사소통을 위한 절차에의 이용,결제 서비스관련 사고 예방, “심플러” 또는 “심플러” 제휴사의 서비스(상품) 및 이벤트 등 정보 전달을 위한 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

수집하는 개인정보의 항목

필수 항목

1. 본인정보(성명, 암호화된 동일인 식별정보, 성별, 생년월일, 출산여부(임신중/출산), 출산예정일자(또는 출산일자), E-mail주소, ID, 비밀번호)

2. 모바일 단말정보(운영체제 종류, 운영체제 버전, 기기명)

3. 자녀 정보(태명 또는 자녀명), 출생예정일(또는 출생일), 성별(출생전 자녀는 성별정보 미입력)

4. 본 서비스와 관련한 고객의 신청ㆍ거래ㆍ배송정보와 계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 컨텐츠(사진 이미지, 주소 등)

5. 최대한 개인정보를 사용하지 않으려고 노력하고 있습니다. 예를 들면, 사용자 이름 대신 별명을 사용하는 것이 가능하고 이메일 주소 등 대부분 입력하지 않아도 사용하는데 문제가 없도록 하였습니다. 또, 아기의 발달 정보는 명시적으로 공유하지 않으면 공유되지 않습니다. 편의상 Google / Facebook / Naver 계정을 사용한 Open ID 방식은 지원하고 있으며 사용자가 원하는 경우 사용 가능합니다.

5.1 서버와 통신시 악의적 사용자를 막고 사용자를 구별하기 위해 다음의 항목을 암호화하여 처리하고 있습니다.
– 휴대전화 정보: Device ID
5.2 아기 발달 사항 공유를 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 공개적으로 공유하는 항목이기 때문에 별도의 암호화는 하지 않습니다. 사용자의 선택에 따라 각각의 항목들은 입력하지 않아도 됩니다. 명시적으로 공유하지 않으면 서버에 전송되지 않습니다.
– 아기정보: 별명(이름), 성별, 생후일수, 신체 정보 (키, 몸무게, 발달사항 등)

선택 항목

1. 주소
– 마케팅 또는 맞춤정보, 배송정보를 위한 선택 항목입니다.
2. 휴대폰번호
– 본인 확인 또는 상담, 맞춤정보, 배송정보를 위한 선택 항목입니다.

개인정보 수집방법

1. 홈페이지, 모바일앱을 통한 회원가입과 서비스 신청
2. 제휴사로부터의 제공
3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
4. 본인인증 기관으로부터의 제공 또는 조회

 

개인정보 수집 및 이용 목적

“심플러”는 “베이비타임” 회원 가입과 이용자에게 맞춤 서비스 등 다음과 같이 보다 나은 양질의 서비스를 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원관리

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계약 이행 및 서비스 제공 등

당사 및 제휴사의 상품 및 서비스 제공, 본인 인증 및 이용자가 신청한 서비스 제공 등

마케팅 및 광고 등

“심플러” 또는 제휴사 서비스(상품) 및 이벤트 제공 및 광고, 사은행사, 판촉행사, 카드이용권유, SMS서비스 제공 등의 마케팅 활동, 시장조사 및 상품 개발ㆍ연구, 우편물ㆍE-mail 등 배송, 회원유치, 전화상담, 통신판매, 전화권유판매, 유ㆍ무선 인터넷 관련 업무 등

 

개인정보의 보유 및 파기

이용자의 개인정보는 다음 파기절차 및 방법에 따라 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령 (상법, 전자금융거래법 등)에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

보유기간

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 10년
2. 개인신용카드 탈회회원 신상정보에 관한 기록 : 5년
3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5. 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받는 경우 : 해지가 처리된 시점까지

파기절차 및 방법

귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

“심플러”가 수집한 개인정보의 공유 및 제공

“심플러”는 이용자의 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 법률의 규정에 의하여 제공(공유)ㆍ활용되는 경우 이외의 목적으로 이용하거나 외부에 제공ㆍ공유하지 아니합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

– 이용자들이 사전에 동의한 경우
– 법령의 규정에 의거 하거나, 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우

 

이용자의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자는 “심플러” “베이비타임” > 설정 을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 전담 고객상담센터 (support@simfler.com)를 통하여 이용자의 개인정보의 열람 또는 정정을 요청하실 수 있습니다.

이용자가 본인의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 “심플러”는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. “심플러”가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

“심플러”는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “5. 개인정보의 보유 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 “심플러”는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 스마트폰, 컴퓨터 등에서 사용하는 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 기기내의 저장장치에 저장되기도 합니다.

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1. 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
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4. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.

 

개인정보의 기술적-관리적 대책

기술적 대책

1. 이용자의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. “심플러”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 뿐만 아니라, “심플러”는 새로운 바이러스를 대비하여 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있습니다.
3. “심플러”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있으며, 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고, 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 가하고 있습니다.

관리적 대책

1. “심플러”는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
2. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
2.1 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2.2 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
2.3 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
3. “심플러”는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
4. “심플러”는 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
5. “심플러”는 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
6.  “심플러”는 보안성과 안정성이 뛰어난 서버환경을 구성하고 있습니다. “심플러”는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
7. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 “심플러”는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

 

개인정보의 위탁처리

“심플러”는 서비스 향상 등을 위해 필요한 경우, 이용자의 개인정보를 이용자가 동의한 목적 또는 서비스의 이행 등의 목적으로 다음 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 이 경우 위탁 처리되는 개인정보는 당해 위탁업체와의 계약 종료시까지 당해 위탁 목적 달성을 위한 최소한의 정보로 제한됩니다.

“심플러” 또는 제휴사의 상품ㆍ서비스 소개 및 판매 등 마케팅 목적을 위한 업무위탁내용

우편물ㆍE-mailㆍ카드 배송 등 배송업무, 회원유치, 전화상담업무, 유ㆍ무선 인터넷 관련 업무, SMS서비스 제공 관련 업무, 전화권유판매업무 등

업무 컨설팅을 위한 위탁업무 내용

시장조사 및 상품개발ㆍ연구 등

계약 이행을 위한 위탁업무 내용

카드의 서비스 제공 업무, 카드 이외의 이용자와의 거래를 이행하기 위한 업무 등
※ “심플러” 위탁 업체 현황은 “심플러” 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

“심플러” 개인정보 관리책임자의 소속-성명 및 연락처

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“심플러” “베이비타임” 고객상담센터 support@simfler.com

개인정보관리책임자

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직책 : Product Manager
E-Mail : mkt@simfler.com

개인정보보호 고충처리

고객상담센터 (support@simfler.com)

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2. 개인정보보호정책 및 관련규정의 수립
3. 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
4. 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
5. 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
6. 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

 

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현 개인정보보호정책은 2016년 9월 19일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 ‘공지’란을 통해 고지할 것입니다.